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객실이용안내솔라고 리조트

객실 이용 안내

객실 이용안내를 위한 정보를 확인하시고 행복한 여행을 준비하시기 바랍니다.

Guide 01.
입/퇴실 안내

  • Check-in 시간은 오후 3시이며, Check-out 시간은 오전 11시입니다.
  • 프런트 데스크에서 예약번호 확인 후 등록카드를 작성하신 뒤 객실 배정을 마친 후 입실하시면 됩니다.
  • 예약하신 객실의 이용은 당일 선착순 배정으로, 사전 객실 배정 및 예약은 불가합니다.
  • 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트(041-670-8901~03)로 연락 주시기 바랍니다.
  • 퇴실 전 객실을 점검하여 주시고 객실 카드를 프런트에 반납하여 주시기 바랍니다.
  • 객실 키를 분실하였을 시 바로 프런트 데스크에 알려주셔야 하며, 분실료(장당 2만원)를 지불하여야 합니다.
  • 퇴실 시간을 지켜 주시기 바라며, 부득이한 사유로 퇴실시간을 초과할 시 시간에 따라 추가 요금이 발생합니다.

Guide 02.
퇴실연장 안내

  • Late Check-out(늦은 퇴실) 시 아래와 같이 추가 요금을 받습니다.
  • 오후 3시 이전: 초과 시간당 20,000원
  • 오후 3시 이후: 객실 요금의 100%
  • ※객실 상황에 따라 연장이 불가할수 있음을 안내 드립니다.

Guide 03.
조기입실 안내

  • Early Check-in(조기입실)시 아래와 같이 추가 요금을 받습니다.
  • 오후 3시 이전: 시간당 20,000원
  • ※객실 상황에 따라 조기입실이 불가할수 있음을 안내 드립니다.

Guide 04.
인원 및 침구추가 안내

  • 객실 타입별로 정해진 최대 정원까지 인원추가(1인 20,000원)가 가능합니다.
  • 객실 타입별로 정해진 최대 정원까지 침구추가(1인 20,000원)가 가능합니다.

Guide 05.
객실 습득물 문의

  • 객실 습득물은 본관 1층 프런트에 보관하며, 고객 요청 시 숙박 여부 및 분실물품 등 간단한 확인을 통하여일치할 경우 택배(착불)로 발송하고 있습니다.
  • 음식물은 당일 폐기하므로 퇴실 당일 이후에는 보관하지 않습니다.
  • 분실물은 별도 연락이 없을 경우 1개월 후 폐기하오니 참고 부탁드립니다.

Guide 06.
리조트 이용수칙 안내

  • ○ 국민건강증진법 개정에 따라 금연 정책을 시행 중으로 전 객실에서는 금연하여 주시기 바랍니다. 단, 건물내 흡연 적발시 10만원 과태료가 부과됩니다.
  • ○ 지정객실 외 반려동물 동반 및 위험물 반입을 금합니다.
  • ○ 투숙 기간 중 비품의 파손 및 손실 발생 시 배상금을 청구할 수 있습니다.
  • ○귀중품은 프런트에 보관하여 주시고, 프런트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • ○고객님의 안전을 위해 객실 내 난방용, 취사용 화기 및 다리미 등의 사용은 삼가 주시기 바랍니다.
  • ○외출 또는 취침 시 도난 및 사고 방지를 위해 출입문과 창문 잠금 상태를 확인해주시기 바랍니다.
  • ○지나친 음주 가무 및 고성방가를 삼가 주시고, 폭력과 같은 소란행위 발생 시 경고 또는 퇴실 조치를 받으실 수 있습니다.

Guide 07.
미성년자 입실 안내

  • 청소년보호법에 의거하여 보호자가 동반하지 않고 투숙할 시 입실이 불가할 수 있습니다.
  • 미성년자(만 19세 미만)는 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박할 수 있으며, 보호자 동의가 있더라도 혼숙은 입실이 불가합니다.
  • 불가피하게 숙박이 필요할 시 아래 미성년자 숙박동의서를 작성하시고 안내된 서류와 함께 제출하십시오.
■ 미성년자 숙박 동의서-첨부하기